Trabajar en centros de llamadas te deprime

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Depresión: los empleados del centro de atención telefónica con mayor frecuencia están de baja
28.01.2015

El número de días perdidos por los empleados debido a una enfermedad mental está aumentando. Según informes de prensa, un estudio muestra que los trabajadores de centros de atención telefónica, geriátricos y de cuidado de niños suelen estar de baja por enfermedad debido a la depresión.

Tres grupos ocupacionales particularmente afectados Hay más y más días libres debido a enfermedades mentales en Alemania. Según la agencia de noticias dpa, los empleados de los centros de atención telefónica, la atención a personas mayores y el cuidado de niños suelen estar de baja por enfermedad debido a la depresión. La encuesta realizada por Techniker Krankenkasse (TK), de la cual el periódico "Bild" citó (miércoles), afirma que en 2013 un total de 3.7 por ciento de todos los empleados del centro de llamadas fueron declarados incapaces de trabajar debido a la depresión.

Estrés y estrés psicológico Según la información, era el 3,45 por ciento y el 2,74 por ciento de los empleados en cuidado de ancianos y cuidado de niños. La tasa de fracaso nacional debido a la depresión es de 1.6 por ciento. Como se ha informado, el estrés y el estrés psicológico en el trabajo se encuentran entre las causas de la depresión. El jefe de TK, Jens Baas, dijo al periódico: "En la lucha contra la depresión, las empresas, los empleados y la atención médica tienen el mismo desafío". La mejor prevención no son las leyes, sino el aprecio, la compatibilidad de la familia y el trabajo y un equilibrio saludable.

Fases de recuperación y promoción de la salud Sin embargo, existen otras medidas preventivas. Por ejemplo, los expertos en salud están constantemente pidiendo fases de recuperación más largas, una mejor compensación de horas extras y una promoción de la salud más fuerte para prevenir el estrés constante en el trabajo. Además, los trabajadores pueden usar varios métodos para aliviar el estrés. Estos incluyen yoga, entrenamiento autógeno o tai chi. También es recomendable hacer ejercicio regularmente, dormir bien y seguir una dieta saludable. (anuncio)

Imagen: Angela Parszyk / pixelio.de

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